～【現場からお届け！】スマホでサクッと解決
　　「不具合報告のデジタル化」に挑戦しました！～

こんにちは！
当社では、お客様に少しでも早く、そして良い製品をお届けするために、
スタッフが自ら仕事のやり方をアップデートする「イチオシ改善」という取り組みを毎月行っています。
今回は、「2026年4月のイチオシ改善」をご紹介します！

■ これまでは少し手間がかかっていました…（Before）

製造の途中で万が一、「キズや寸法のズレ（不具合）」が見つかった際、担当者が「パソコンの管理表へ一文字ずつ入力」して記録を残していました。
しかし、作業の手を止めてキーボードを打つのは大変ですし、後からデータを集計して原因を分析するのにも、かなりの時間がかかっていたんです。

■ Googleフォームで「迷わない・忘れない」仕組みに！（After）

そこで、「もっと誰もがラクに、正確に記録を残せるように」と考え、スマホやタブレットからポチポチッと入力できる専用フォームを作ってみました！

・入力は選ぶだけ！
文字を打ち込む代わりに、選択肢から選ぶだけ。入力時間が1件あたり約1分も短縮されました！

・写真で一目瞭然！
その場で不具合箇所の写真をアップできるので、言葉で説明しなくても「何が起きたか」がチーム全員に即座に伝わります。

・分析も自動で！
入力されたデータはリアルタイムでグラフ化。月末の「データのまとめ作業」がゼロになり、その分、対策を考える時間に充てられるようになりました。

■ これがお客様への「品質向上」に繋がります！

「作業がラクになっただけ？」と思われるかもしれませんが、実はこれがお客様への安心に直結しています。

どの材料で、どんな問題が起きやすいかがパッと見える化したことで、「次に失敗しないための対策」を打つスピードが劇的に上がりました。

現場の「困った」をリアルタイムで共有し、すぐに対策を打つ。この積み重ねで、お客様へお届けする製品の「不具合ゼロ」を全力で目指しています！

■ 最後に

翔南産業の自慢は、ピカピカの最新レーザー加工機……だけでなく、現場スタッフの「もっと良くしよう！」というちょっとした工夫です。

これからも「翔南産業に頼んでよかった！」と思っていただけるよう、毎日少しずつ進化していきます。
金属加工のことでお悩みがあれば、ぜひお気軽にご相談くださいね！